2020年初,新型冠状肺炎突如其来,疫情的持续发酵给中国的经济带来了很大的冲击,近期,疫情又反复不定,导致消费者信心和流动性也深受影响,线下市场购买力明显不足,线下实体店铺想要通过传统方式邀约客户进店购买产品越来越难。
私域流量
疫情最严重的时候,多数的门店都处于关门歇业状态,消费者的消费习惯也从线下转到了线上,虽然很多企业都知道开拓线上渠道尤为重要,但是大多数人都不知道如何利用“公众号+小程序+短视频”这个矩阵掌握私域流量。
私域流量的定义是指商家能够随时触达并进行直接沟通管理的用户,用户主要沉淀在微信个人号、微信公众号、商家小程序。不论大公司还是小公司,掌握私域流量,能促进用户连接、增加粉丝忠诚度和产品销量。
随着互联网的发展,企业微信生态闭环逐渐形成:视频号帮助企业挖掘流量,公众号承接流量留存用户,小程序负责转化用户并提供更优质的服务,从而达成更高的销量。
1、微信公众号价值
经过近几年的发展,微信公众平台已形成一种成熟的线上品牌推广与互动营销模式,无论互联网大品牌还是传统行业企业,拥有一个微信公众号已成为企业线上推广的必需工具。
2、短视频直播价值
从用户的规模、上网时间和上网习惯来看,带有“社交属性”的短视频平台占据消费顶端,并成为消费者的生活常态,短视频时代到来。不少企业想快速入局,在高流量的短视频池子里为自己的品牌或产品赢得一席之地。
3、微信商城应用价值
在疫情的影响下,多数产品都在面临销量下滑的趋势,然而,某品牌化妆品销量却做到了反增没降。随着抖音等社交短视频平台的兴起,私人流量池最好的变现手段是搭建商城,其次是留存会员转化成门店卖货帮手。
产品销量保持稳定的秘密
为何大部分门店都在疫情影响下,导致客流量降低销量降低,而这个产品的销量反增没降呢?恰恰就是因为这个品牌进行了微信商城的搭建,有效的利用了“公众号+小程序+短视频”这种运营模式,进行了高效的线上引流。
从以上数据看,搭建的小程序带来的应用价值如下:三个月内单品销量高达一万8千多,后台数据显示粉丝日活跃度高达90%,成功实现了代理增长到2000的预期目标。可以说这种运营模式有效的帮助这个化妆品牌逐渐掌握私人流量池,通过微信商城扩大了产品销量,提高了企业经营效应。
企业线上引流运营痛点
虽然以上案例的运营效果不错,但是大部分企业都没有一个专业精准的团队去支撑营销。比如企业在搭建商城时通常会面临一些问题:
商城搭建之后不熟悉系统,不能充分利用商城自带营销工具进行引流增长销量,无法转化用户并提供更优质的服务。
在选择开通公众号时会面临一些问题:缺人才,符合企业的人才难找,无团队进行新人培养,导致成本高的问题;缺成本,人力、资源等,成本跟不上,运营效果不理想。
虽然短视频正在互联网风口上,但是企业也需要承担自己花钱招兵搭建团队,再花上几个月的时间去运营账号,但最后收获甚微、粉丝寥寥无几的风险。
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